Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons au Canada. La livraison est offerte : aucun frais de livraison ne s'ajoute au prix affiché pour les commandes livrées dans cette zone.

Délais

Le délai de livraison constaté est généralement compris entre cinq (5) et quinze (15) jours à compter de la confirmation de la commande, sous réserve du paiement complet du prix. Ces délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur et d'éventuelles circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi et réception

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Un e-mail de confirmation vous est adressé après validation de la commande, puis les informations de suivi vous sont transmises dès l'expédition. À la réception, nous vous invitons à vérifier l'état et la conformité des produits et à signaler sans délai toute anomalie apparente.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard anormal, écrivez-nous à contact@insolya.com afin que la situation soit examinée.

Vendeur

Insolya inc., société immatriculée au Canada sous le numéro d'entreprise 728491635RT0001. Adresse : Apt 760, 5887 Front Street, Shopping Centre, Downtown Core, Barrie NL H1R 1U1, Canada.